Win10学院:Windows Denfender无法启动怎么办?

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近来有不少朋友在使用Win10预览版的过程中遇到了一个非常闹心的问题，该问题具体表现为：当使用了其他第三方安全软件并卸载后，想换回系统自带的Windows Denfender后，却惊讶的发现它打不开了。打开后系统会弹出一个错误提示窗口，具体情况如下图所示。IT之家特为大家带来了该问题的具体解决过程和解决方法，供遇到该问题的朋友参考。

1、根据该错误提示信息，我们首先怀疑的就是Windows Denfender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口，输入“services.msc”；或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令，都可以查询到Windows Denfender服务所实际对应的应用程序。

经过查询后我们可以看到，该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”，也无法通过点击启动来开启该服务，或者点击后显示运行，但仍不能正常使用，错误依旧。

▼在“Windows Denfender Service”服务项正常的电脑中，我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令，查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664，对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

2、不过，在找到对应的应用程序后，我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后，发现其并没有被篡改。

3、Windows Denfender原始文件没问题，却给出这样的错误提示，也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题，请在“开始按钮”上单击鼠标右键，然后选择其中的“命令提示符（管理员）”，输入下列命令，然后按下“回车键”。

“sc start WinDenfend Enable”（不包含两侧的引号）

然后，再来看看之前提示错误的Windows Denfender，已经可以正常开启了。

Win10预览版发布至今仅仅一月有余，也只历经9860这一次更新。因此，我们难免会在体验和使用的过程中遇到这样或那样的问题，第三方应用程序也需要时间对其进行兼容和适配。也许在随后的Win10预览版更新后，微软将会彻底修复这一问题。在使用和体验Win10过程中遇到问题的读者朋友们，欢迎在下方的评论区或IT之家论坛中分享你们的问题。

另根据IT之家报道，版本号为9879的新版Win10预览版已经曝光，带来了包括IE11反馈机制、新的资源管理器布局、允许去掉搜索和任务预览按钮、锁屏增加电量通知等诸多新特性，详情请参看《Win10预览版9879新变化一：IE11工具栏突增笑脸图标》。