客服外包:淘宝虚拟发货会自动收货吗?时长多久?

为了能够更好的做好淘宝虚拟发货的服务，不少淘宝卖家也是花费了不少的心思，那么大家是否了解淘宝虚拟发货到底会不会自动收货呢?具体需要多少时长呢?易尚客服外包为大家详细介绍

淘宝虚拟发货会自动收货吗?

淘宝虚拟发货会自动收货。如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

时长多久?

一、虚拟产品：

如果买的是自动充值类商品，在完成支付宝付款后，系统就会马上自动确认收货了。

如果买的是自动发货的商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统就会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品的，自卖家已发货状态起的3天后，系统就会自动确认收货。

二、有实物的产品：

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流的，自卖家已发货状态起的10天后，系统就会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式是平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统就会自动确认收货。

对于海外直邮商品，自卖家确认发货起的20天后就会确认收货。

其实在淘宝中的待发货是不需要确认收货的，因为商家都还没有将货发出来，就没有确认收货功能键的。

当买家下单付款以后，系统会给出一张订单号，该订单在商品未发出来前，是在我的订单待发货的页面，商家可根据订单详情来打包发出商品，该订单从待发货到已发货页面，这时订单在已发货页面，就会出现确认收货功能键及物流信息的查询功能了。

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