叮咚快评|腾讯QQ偷窥浏览记录，确定没用作他途?

文 | 杨悦

1月17日，腾讯PC版QQ在多个技术论坛被指涉嫌扫描读取浏览器历史记录。1月18日，腾讯QQ致歉，承认QQ读取用户浏览器数据，是为了对抗恶意登录，所有相关数据不会上传至云端，不会储存，也不会用于任何其他用途。

不知不觉就被QQ采集了浏览记录，不仅限于QQ浏览器，而是所有浏览器的历史访问记录，想想是不是很可怕？

腾讯将此行为定义为“读取”，而用户称之为“偷窥”，由此不难看出双方对事先告知必要性的认知差异。读取浏览历史用以判断登录风险，需要提前告知用户，如果不告而自取，就是“偷窥”，何来“读取”一说？?

腾讯回应称，所有相关数据不会用于任何其他用途，但从技术人员分析来看，腾讯获取浏览记录后，会对信息情况进行分类，比较历史记录中的淘宝、天猫、京东等搜索链接，而比较搜索的关键字为炒股、融资等。这显然超出了解决安全风险所需的数据范围，更加接近使用大数据进行用户画像，进行精准营销。

不少网友感叹，难怪刚刚搜索过的东西，广告就随之而来。腾讯在回应中对数据分类、比较搜索等目的外的数据使用行为避而不谈，“对抗恶意登录”的说法有避重就轻之嫌。

这是一次被发现的偷窥，让人不安的是，还有多少“隐藏的眼睛”没有被发现？一方面，网络运营者采集用户数据具有隐蔽性和复杂性，普通用户很难看懂程序、代码，发现网络侵权事实。另一方面，就算腾讯承认不合理读取了浏览记录，又怎么样呢？是否如网友所说，用道歉平息舆论，然后以更不易被察觉的方式继续偷窥？

通过这次事件发酵，想必网络运营者会进一步意识到，用户的信息安全和隐私保护意识在不断提升，企业“用隐私换方便”已经成为过去式。网络运营者要平衡好用户隐私和商业效率之间的关系，过度采集用户数据无异于竭泽而渔，只有在知情同意和最小化原则下合理采集、使用数据，才能维持前端免费、后端获利的盈利模式，实现用户和企业的双赢。

【作者】 杨悦

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来源：南方+ - 创造更多价值